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Mes déboires avec mon identité (1ère partie)

 J’ai fait mes études en Côte d’Ivoire et en grandissant je ne savais pas que l’identité d’un individu serait aussi compliquée dans un pays démocratique et émergent en jusqu’en 2021. Jusqu’à présent il y a des amis taquins comme Antoine… Continue Reading →

Brève de ma banque

Le mardi 27 janvier dernier je passe faire une petite opération de caisse à la caisse de ma banque sur un compte d’épargne. J’étais loin de m’attendre à ce gros manque de professionnalisme. L’agence censée s’ouvrir à 8 heures ouvre… Continue Reading →

Le transfert du compte bancaire

Il y a quelques jours j’ai voulu transférer un compte bancaire vers une autre agence à Abidjan. J’étais loin de m’attendre à ce que ce soit aussi compliqué à faire. L’ancienne agence m’a encore donné une autre raison de fermer… Continue Reading →

Les ivoiriens et la qualité de service

Les agences de transferts de fonds pullulent dans nos quartiers depuis l’avènement du « Mobile Money ».  Cette prolifération est à priori une bonne chose pour les clients et des ivoiriens peuvent ainsi avoir du boulot. Mais après observations du service dans… Continue Reading →

Les banques en Côte d’Ivoire

Ma banque est une grande. Oui une géante dans ce pays. Du moins quand on regarde ses bénéfices ou encore le montant de ses dépôts. Et c’est là que prend fin sa grandeur. Ma banque rémunère mon épargne à un taux… Continue Reading →

Pourquoi je quitte MTN Côte d’Ivoire

Récemment j’ai été très déçu  dans une situation qui m’a convaincu que des entreprises ne se soucient vraiment pas de leurs clients. Il y a 5 ans, bien  avant l’identification des numéros de téléphones mobiles j’ai acquis à prix d’or [ au black… Continue Reading →

Merci MTN Côte d’Ivoire

Après mon coup de gueule contre MTN dans la gestion de mon numéro personnel j’ai eu une surprise très agréable. J’ai été surpris par la réactivité et surtout la courtoisie avec laquelle des équipes ont pris contact avec moi pour mieux comprendre mon… Continue Reading →

Un assureur malhonnête

Dans la douleur du décès de ma mère j’ai vécu une histoire triste à pleurer. J’ai hésité à écrire mais je crois que c’est important de le partager. Il y a quelques années un ami conseiller en assurance m’a convaincu… Continue Reading →

Droit de réponse: un assureur malhonnête

A la suite de mon billet intitulé « Un assureur malhonnête » j’ai été contacté par les responsables communication de NSIA qui ont tenu  comprendre ce qui s’est passé. A la suite  de nos discussions, des précisions ont été faites, et un… Continue Reading →

Tentatives pour une micro Sim

Mésaventures chronophages, énervantes et tristes. Je suis revenu d’un voyage avec un iPhone 5 et  j’ai cherché à trouver la carte SIM qui va avec. Oui, l’iPhone 5 ne prend pas la même car SIM que ses prédécesseurs (ni le… Continue Reading →

Refus de chèques à la CIE

Depuis quelques mois je signale le refus de la CIE (Compagnie Ivoirienne d’Electricité) des chèques dont les montants sont inférieurs à 50.000 FCFA. D’aucun ont pensé que je délirais mais ce mardi 2 octobre 2012 encore l’agence CIE des 2… Continue Reading →

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